Nursing Rounds (Kunci Sukses Meningkatkan Kepuasan Pasien)

Nursing Rounds (Kunci Sukses Meningkatkan Kepuasan Pasien)

Penulis
Ns. Cencen Hendra Setiawan, S.Kep., M.Kep

Sinopsis

Kepuasan pasien merupakan salah satu indikator bagaimana K pelayanan yang sudah diberikan kepada pasien apakah sesuai harapan atau belum. Peran perawat dalam meningkatkan kepuasan pasien sangat vital karena mereka merupakan armada yang paling besar baik dari jumlah maupun jam layanannya. Nursing rounds adalah salah satu strategi untuk meningkatkan kepuasan pasien. Buku ini memberikan panduan lengkap untuk menerapkan praktik terbaik guna mencapai pelayanan pasien yang lebih berkualitas dan berpusat pada kebutuhan mereka.

Cetakan Pertama : Desember 2024

ISBN : Dalam Proses