Perilaku Konsumen

Perilaku Konsumen

Penulis:
dr. Meitiana, SE, MM.
Supriyadi, S.Pi., MP

Sinopsis:
Buku ini membahas pentingnya analisis perilaku konsumen dalam merumuskan kebijakan pemasaran dan faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam memilih, membeli, dan menggunakan barang dan jasa. Terdapat lima belas bab yang membahas topik yang mencakup keaneka-ragaman di pasar, riset konsumen, segmentasi pasar, motivasi konsumen, kepribadian dan perilaku konsumen, persepsi konsumen, pembelajaran konsumen, pembentukan dan pengubahan sikap konsumen, komunikasi dan perilaku konsumen, kelompok referensi dan pengaruh keluarga, kelas sosial dan perilaku konsumen, pengaruh budaya terhadap perilaku konsumen, sub budaya dan perilaku konsumen, perilaku konsumen lintas budaya, dan proses pengambilan keputusan konsumen.
Semua materi dalam buku ini sudah disesuaikan dengan topik bahasan mata kuliah perilaku konsumen selama satu semester. Disajikan secara sistematis menggunakan gaya bahasa yang sederhana dan mudah dipahami. Setiap bab dilengkapi dengan latihan soal untuk meningkatkan efektivitas proses belajar mengajar pada mata kuliah perilaku konsumen. Sehingga mahasiswa akan terbantu dalam mempelajari konsep tentang perilaku konsumen.

Ukuran Buku: 15,5 x 23

ISBN: 978-623-09-2942-7